Unsere Dienstleistungen
Aufbau oder Erweiterung Ihrer IT- Infrastruktur
Wir unterstützen Sie bei der Beschaffung der nötigen Hardware und kümmern uns im die Einrichtung.
Jeder Mitarbeitende in Ihrem Unternehmen benötigt Zugang zu Kommunikationstools und zur Unternehmenssoftware.
Zum Beispiel benötigt Ihre Vertriebsabteilung Zugang zu den geschäftlichen Emails, Videokonferenzsystemen und Telefonsystem, um erreichbar zu sein, Angebots- und Auftragsverwaltung, für die Administration, Zugang zum CRM- System, um Kundendaten zu verwalten. Ihre Buchhaltung benötigt Zugang zu den Verkaufsrechnungen, sowie zur Buchhaltungssoftware und eine gesicherte Kommunikationsplattform mit dem Steuerberater.
Wir beraten Sie, damit Sie Ihre Anforderungen und Bedürfnisse kennen und setzen die Maßnahmen für Sie um! Wir warten auf Sie!
Weitere Informationen und Beispiele
Errichtung eines Microsoft Clienten inkl. Admin Center und Microsoft 365 Anwendungen, Enterprise Software z.B. für Identity Provider, Produktivitätssuite, Projektmanagement, Dokumentenmanagementsystem, CRM.
Inbetriebnahme von Endgeräten, Server, Storage- oder Virtualisierungslösungen, Netzwerkinfrastruktur wie Internetanbindung, Firewalls, Switche und WLAN sowie Telefonie (VoIP). Serverracks konzipieren wir maßgeschneidert auf Ihre Bedürfnisse und verbauen alle Komponenten bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme.
Planung von hausinterner Netzwerkverkabelung (Glasfaser & Kupfer) und die Errichtung eines Datacenter inklusive unterbrechungsfreier Stromversorgung. Für die Umsetzung arbeiten wir eng mit bekannten Berliner Elektrobaufirmen zusammen,
Cloudlösungen gehören neben On-Premise Lösungen zu unserem Portfolio.
Support und Wartung
Wenn Sie Hilfe benötigen, leisten wir IT-Support und kümmern uns um anfallende Wartungsarbeiten.
Jeder hat mal einen Tag an dem er Hilfe braucht.
Passwort vergesen oder die Anwendung öffnet sich nicht? Wir leisten Hilfestellung, sodass Sie schnell wieder Ihrer Arbeit nachgehen können. Wir warten und verwalten Ihre IT- Infrastruktur damit Sie Ihren Kopf frei haben.
Auf Basis eines individuellen Support- und Wartungsvertrags unterstützen wir Sie bei den täglichen Herausforderungen! Wir freuen uns auf Sie!
Weitere Informationen
Verschiedene Service Level Agreements (SLA) nach ITSM Standard.
Email-, Remote- und Telefonsupport und eigener Service Desk inkl. Wissensdatenbank
Software- und Patchmanagement, sowie Monitoring für Endgeräte (auch mobil), Server, Switch, Firewall, etc.
Projektmanagement
Sie benötigen Unterstützung bei der Planung und Umsetzung eines IT-Projekts?
Manchmal muss was Neues her!
Sie möchten eine veraltete Software ablösen, Daten in ein anderes System verschieben oder Abläufe Ihrer Prozesse ändern und sicherer aufstellen? Als Dienstleister können wir als Leiter, Teammitglied oder Berater in Ihrem IT Projekt fungieren.
Kontaktieren Sie uns gern mit Ihrem Projekt und wir finden gemeinsam heraus, wie wir Ihnen helfen können!
Portfolio
1. Implementierung von Überwachungslösungen (Icinga, Prometheus, Checkmk, Azure Monitor und Andere), um eine gleichbleibende Performance und dauerhafte Verfügbarkeit interner und externer Infrastrukturressourcen sicherzustellen.
2. Einrichtung einer E-Learning-Plattform, um interne Schulungskurse anzubieten und den Fortschritt der Teilnehmer/Mitarbeiter zu verfolgen.
3. Migration eines standortübergreifenden Dateiservers (Windows Server-basiert) zu einer cloudbasierten Lösung (Azure File Sync).
4. Integration einer Videokonferenzlösung (Zoom) in die bestehende Unternehmensinfrastruktur (mehrere Standorte und Räume inkl. Terminplanungsanzeigen).
5. Entwicklung und Einführung (global und standortübergreifend) einer digitalen Beschilderungslösung (digital Signage) für Unternehmen.
6. Migration einer bestehenden Endpoint Protection für Unternehmen zu einem anderen Lösungsanbieter (Sophos, Bitdefender).
7. Implementierung eines ERP-Systems (Microsoft Dynamics Business Central), um Geschäftsprozesse innerhalb der gesamten Organisation zu unterstützen und zu optimieren.
8. Integration eines neuen Bürostandorts in die bestehende IT-Umgebung des Unternehmens (Aufbau eines Rechenzentrums von Grund auf inkl. interner Kupfer- und Glasfaserverkabelung, Rack, Netzwerk inkl. Switches und WLAN Access Points, Server, Speicher, Kamerüberwachung und USV).
9. Umzug eines gesamten Rechenzentrums im laufenden Betrieb (1 voll ausgestattetes 19" 48U Rack) des Firmenhauptsitzes an einen neuen Standort innerhalb von 48 Stunden ohne Ausfallzeit für die Benutzer.
10. VPN-Lösungen für Organisationen, die spontan oder langfristig mobiles Arbeiten, Homeoffice oder ähnliche Konzepte für ihre Mitarbeiter anbieten möchten.
11. Migration von TEMPO-Arbeitsprotokolldaten (80k), die über fast ein Jahrzehnt gesammelt wurden. Dies musste nach der Übernahme und Integration eines Unternehmens in ein anderes bestehendes Unternehmen und nach einer Atlassian-Mandantenmigration erfolgen.
Managed Services
Die benötigen Dienstprogramme für die Optimierung Ihrer IT- Infrastruktur
Lagern Sie die kleinen und lästigen IT-Aufgaben aus.
Ihnen ist klar, dass Backups, Updates, Antivirus, und E-Mail-Archivierung wichtige Bausteine jeder IT-Infrastruktur sind, um die sich jemand kümmern muss? Sehr gut! Denn mit uns haben Sie einen Partner gefunden, der sich gern der Aufgaben annimmt. Mit den zuverlässigen und hilfreichen Dienstprogrammen gewinnen Sie Ihre Zeit zurück.
Produkte
Managed Cloud Backup - Backup speziell für Cloudservies
Managed Backup - Backup für eine Vielzahl von Geräten
E-Mail Archivierung - Rechtssichere E-Mail Archivierung
Endpoint Protection - Sicherheit für Ihre Geräte
Managed RMM - Monitoring und Fernwartung